Makideaについて
Makideaとはどんなサービスですか?+
Makideaは、ラジコンをはじめとするホビー愛好家が「こんなパーツがあれば」というアイデアを投稿し、製造・加工できる小規模事業者(メイカー)がそれを製品化してプラットフォーム内で販売するSNS × ECの複合サービスです。
利用するのに費用はかかりますか?+
アイデアの閲覧・投稿・いいねなどの基本機能は無料でご利用いただけます。製品購入の際は表示価格をお支払いいただきます。
どんな製品が販売されていますか?+
ラジコンのパーツ・マウント・カスタムパーツなど、ホビー愛好家のアイデアをもとにメイカーが製品化したオリジナルパーツが中心です。今後もアイデアと製品が増えていく予定です。
アカウント・登録
アカウント登録は必要ですか?+
アイデアや製品の閲覧は登録なしで行えます。アイデアの投稿・いいね・購入・コメントにはアカウント登録が必要です。Googleアカウントまたはメールアドレスで登録できます。
パスワードを忘れてしまいました+
ログインページの「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定が行えます。登録済みのメールアドレス宛に再設定メールをお送りします。
アカウントを削除したいのですが+
現在、アカウント削除はお問い合わせフォームからご依頼いただく形になっています。お問い合わせ種類で「アカウントについて」を選択してご連絡ください。
アイデア投稿
アイデアを投稿すると何かもらえますか?+
アイデアを投稿すると10ポイントが付与されます。さらに、投稿したアイデアがメイカーによって製品化・販売された場合、売上の一部がポイントとして還元されます。
フォークとは何ですか?+
既存のアイデアをベースに「こんな派生バージョンはどうか」と新しいアイデアを投稿する機能です。フォーク元のアイデア投稿者にもポイントが還元される仕組みになっています。
投稿したアイデアを削除できますか?+
現在、アイデアの削除機能は準備中です。削除が必要な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
購入・決済
支払い方法は何が使えますか?+
クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。決済はStripeの安全な決済システムを利用しており、カード情報はMakideaのサーバーには保存されません。
購入後のキャンセル・返品はできますか?+
製品はメイカーがハンドメイド・受注生産で製作するため、原則として注文確定後のキャンセル・返品はお受けできません。製品に重大な欠陥がある場合はお問い合わせください。
配送はどのように行われますか?+
各メイカーから購入者へ直接発送されます。発送方法・送料は製品ページに記載の内容をご確認ください。発送が完了するとメールとサイト内通知でお知らせします。
領収書・請求書の発行はできますか?+
Stripeの決済完了メールが領収書の代わりとしてご利用いただけます。別途書類が必要な場合はお問い合わせください。
ポイント
ポイントはどのように使えますか?+
Makidea内の製品購入に利用できます(1pt = 1円)。1回の購入につき購入額の最大50%までポイントでお支払いいただけます。
ポイントを現金に換えることはできますか?+
ポイントは現金化・換金・譲渡はできません。Makidea内の製品購入にのみご利用いただけます。
ポイントに有効期限はありますか?+
最後にポイントを獲得した日から1年間が有効期限です。有効期限が切れたポイントは失効します。
メイカー登録
メイカーとして出品するにはどうすればよいですか?+
アカウント登録後、メイカー登録ページからStripe Connectのオンボーディングを完了することでメイカーとして活動できます。銀行口座情報の登録が必要です。
メイカーへの売上はいつ振り込まれますか?+
月次精算となります。月末に取引を集計し、翌月にStripe経由でご登録の口座へ振り込まれます。
プラットフォーム手数料はいくらですか?+
製品価格の5%がMakidea手数料となります(送料には手数料は適用されません)。別途Stripeの決済手数料(3.6%)が差し引かれます。